ПРО НАС

Lanocita — це бренд, створений жінками для жінок, заснований у 2020 році. Наша основна мета — показати, що кожна жінка завжди красива. Ми віримо, що ти повинна мати впевненість у собі та відчуття сексуальності, незалежно від свого розміру чи форми тіла. Кожен з наших виробів розроблений з урахуванням потреб сучасних жінок, щоб підкреслити їхню індивідуальність і красу.

Наша унікальність полягає в тому, що ми були серед перших, хто почав шити сучасні та сексуальні піжами з 100% бавовни. У нас ти можеш комбінувати піжами на свій смак, адже все можна купити окремо. Ми також пропонуємо комбінації розмірів та три довжини штанів у стилі кльош. Особливу увагу ми приділяємо резинкам у поясах, адже знаємо, що однією естетикою не обійтися. Наша продукція не лише красива, але й комфортна, що робить її ідеальним вибором для домашнього використання.

Ми використовуємо виключно натуральні сертифіковані матеріали, такі як муслін, трикотаж рубчик, ажурний трикотаж та фланель — все 100% бавовна. Це гарантує, що наші вироби не лише стильні, але й безпечні для твоєї шкіри.

Ми є офіційно зареєстрованою торговою маркою, що підтверджує нашу прихильність до якості та професіоналізму. Наша продукція виготовляється з любов’ю та увагою до деталей, щоб ти могла насолоджуватися нею протягом багатьох років.

Ми цінуємо наших клієнтів і завжди відкриті до зворотного зв’язку. Твої побажання та ідеї допомагають нам покращувати нашу продукцію та послуги. Наша команда постійно працює над новими дизайнами та колекціями, щоб кожна жінка могла знайти щось для себе.

Так, іноді доводиться чекати на своє замовлення, що залежить від різних факторів, таких як індивідуальні корекції або війна. Тому ми завжди вказуємо час підготовки з запасом, щоб ти могла планувати свої покупки зручно.

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила тобі радість.
Тому, навіть з урахуванням норм чинного законодавства України, ми передбачили гнучкі можливості обміну для наших клієнтів.

Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р., натільні речі, зокрема піжами та пляжний одяг, не підлягають поверненню або обміну (п. 3 Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)).
Також відповідно до ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів», товари, виготовлені на індивідуальне замовлення, не підлягають поверненню чи обміну.

Втім, ми завжди йдемо назустріч. Тож, у межах 14 днів з моменту отримання замовлення, ми з радістю запропонуємо тобі обмін на інший товар еквівалентної вартості, за умови:

збереження товарного вигляду,
наявності всіх бірок,
відсутності слідів використання.

Якщо розумієш, що виріб не підійшов — звернись до нас якомога раніше, і ми допоможемо знайти найкраще рішення.

Порядок обміну:

Якщо якийсь товар тобі не підійшов — повідом нас про це через e-mail або соціальні мережі.
Ми надішлемо інструкцію з обміну, включно з адресою для повернення.
Після отримання товару та його перевірки, ми надішлемо промокод на суму вартості товару (зверни увагу: сума може бути скоригована, якщо доставка була оплачена нами).
Промокод можна використати на нашому сайті протягом 1 року з моменту оформлення.

Зверни увагу:
Обміну та поверненню не підлягають:

вироби з індивідуальними параметрами (наприклад, нестандартна довжина штанів),
товари у кольорі, якого немає на сайті,
розмір XL, оскільки він вважається виробом з індивідуальними параметрами.

Бонус для клієнтів:
Товари, які повертаються до нас на обмін, з’являються в нашому Telegram-каналі зі знижкою 20%. Це чудова можливість придбати улюблені речі за вигідною ціною. Приєднуйся, щоб бути в курсі нових надходжень.